Becas de Bienestar Benito Juárez: Procedimentos e Documentos

A Coordenação Nacional de Becas de Bienestar Benito Juárez desempenha um papel crucial na promoção do bem-estar educacional no México. Com o objetivo de garantir que os estudantes recebam o suporte necessário, a coordenação oferece uma variedade de programas de bolsas que atendem a diferentes necessidades e níveis educacionais. Para facilitar o acesso a esses programas, é essencial que os beneficiários estejam bem informados sobre os procedimentos e a documentação necessária.

Este artigo visa esclarecer os principais procedimentos e requisitos documentais para os diversos programas de bolsas oferecidos pela Coordenação Nacional de Bolsas de Assistência Social Benito Juárez. Através de uma organização clara e detalhada, os leitores poderão entender facilmente quais documentos precisam apresentar e como agendar suas consultas de forma eficiente.

Manter-se atualizado sobre os períodos de atendimento e os requisitos específicos é fundamental para garantir um processo tranquilo e sem contratempos. Este guia foi elaborado para ajudar os beneficiários a navegar pelos procedimentos de maneira eficaz, assegurando que todos os documentos estejam em conformidade e que o atendimento seja realizado de forma rápida e eficiente.

Procedimentos e Documentação

Atualização em 13 de setembro de 2024

Reclamação, Denúncia e Desacordo (QDI)

Descrição: Atendimento para reclamações, denúncias ou divergências relacionadas ao processo de concessão de bolsas.

Período de Atendimento: 17 a 20 de setembro de 2024

Documentos Necessários:

• Comprovante de agendamento (verifique o e-mail cadastrado ou acesse a seção “Verifique os dados do agendamento” no Sistema de Agendamento e baixe e imprima).
• Formato de autorização para captura e uso de imagem e voz (verifique o e-mail cadastrado ou acesse a seção “Verifique seus dados de agendamento!” no Sistema de Agendamentos e baixe e imprima). Becas de Bienestar Benito Juárez

Informações Gerais para Bolsistas (IGB)

Descrição: Informações sobre método de pagamento, data de pagamento e local de entrega do cartão Banco del Bienestar ou Ordem de Pagamento.

Período de Atendimento: 17 a 20 de setembro de 2024

Documentos Necessários:

• Identificação da mãe, pai, representante da família, tutor ou tutora. Confira os recursos aqui.
• Documento que atesta relacionamento por consanguinidade até o segundo grau. Confira os recursos aqui.
• Formato de autorização para captura e uso de imagem e voz (verifique o e-mail cadastrado ou acesse a seção “Verifique seus dados de agendamento!” no Sistema de Agendamentos e baixe e imprima).
• Comprovante de agendamento (verifique o e-mail cadastrado ou acesse a seção “Verifique os dados do agendamento” no Sistema de Agendamento e baixe e imprima). Becas de Bienestar Benito Juárez

Esclarecimento sobre a Forma de Pagamento (AMP)

Descrição: Esclarecimento de dúvidas sobre a forma de pagamento da bolsa, processo bancário, emissão e entrega do cartão Banco del Bienestar.

Período de Atendimento: 17 a 20 de setembro de 2024

Documentos Necessários:

Adultos:

• Identificação oficial. Confira os recursos aqui.
• CURP.
• Comprovante de agendamento (verifique o e-mail cadastrado ou acesse a seção “Verifique os dados do agendamento” no Sistema de Agendamento e baixe e imprima).
• Formato de autorização para captura e uso de imagem e voz (verifique o e-mail cadastrado ou acesse a seção “Verifique seus dados de agendamento!” no Sistema de Agendamentos e baixe e imprima).

Menores de Idade:

• Identificação da mãe, pai, representante da família, tutor ou tutora do menor. Confira os recursos aqui.
• Documento que atesta relacionamento por consanguinidade até o segundo grau. Confira os recursos aqui.
• CURP do beneficiário.
• Comprovante de agendamento (verifique o e-mail cadastrado ou acesse a seção “Verifique os dados do agendamento” no Sistema de Agendamento e baixe e imprima).
• Formato de autorização para captura e uso de imagem e voz (verifique o e-mail cadastrado ou acesse a seção “Verifique seus dados de agendamento!” no Sistema de Agendamentos e baixe e imprima). Becas de Bienestar Benito Juárez

Esclarecimento sobre a Situação de Cancelamento de Registro no Cadastro (AEP)

Descrição: Esclarecimento sobre o motivo da desistência do programa de bolsas.

Período de Atendimento: 17 a 20 de setembro de 2024

Documentos Necessários:

Adultos:

• Identificação oficial. Confira os recursos aqui.
• CURP.
• Formato de autorização para captura e uso de imagem e voz (verifique o e-mail cadastrado ou acesse a seção “Verifique seus dados de agendamento!” no Sistema de Agendamentos e baixe e imprima).
• Comprovante de agendamento (verifique o e-mail cadastrado ou acesse a seção “Verifique os dados do agendamento” no Sistema de Agendamento e baixe e imprima).

Menores de Idade:

• Identificação da mãe, pai, representante da família, tutor ou tutora do menor. Confira os recursos aqui.
• Documento que atesta relacionamento por consanguinidade até o segundo grau. Confira os recursos aqui.
• CURP do beneficiário.
• Formato de autorização para captura e uso de imagem e voz (verifique o e-mail cadastrado ou acesse a seção “Verifique seus dados de agendamento!” no Sistema de Agendamentos e baixe e imprima).
• Comprovante de agendamento (verifique o e-mail cadastrado ou acesse a seção “Verifique os dados do agendamento” no Sistema de Agendamento e baixe e imprima).

Validação de Informações e Recebimento de Documentação dos Candidatos CSI-CU Online (VIR)

Descrição: Validação dos dados fornecidos no Formulário de Solicitação de Incorporação (CSI) online.

Período de Atendimento: 17 a 20 de setembro de 2024

Documentos Necessários:

• Identificação da mãe, pai, representante da família, tutor ou tutora. Confira os recursos aqui.
• Identificação oficial dos menores registrados. Verifique os recursos aqui.
• Comprovante de estudos dos menores registrados. Confira os recursos aqui.
• Documento que atesta relacionamento por consanguinidade até o segundo grau. Confira os recursos aqui.
• Formato de autorização para captura e uso de imagem e voz (verifique o e-mail cadastrado ou acesse a seção “Verifique seus dados de agendamento!” no Sistema de Agendamentos e baixe e imprima).
• Comprovante de agendamento (verifique o e-mail cadastrado ou acesse a seção “Verifique os dados do agendamento” no Sistema de Agendamento e baixe e imprima).

Informações Gerais para Candidatos (IGS)

Descrição: Informações sobre o resultado da inscrição na Bolsa do Ensino Básico ou na Bolsa do Ensino Superior.

Período de Atendimento: 17 a 20 de setembro de 2024

Documentos Necessários:

• Identificação da mãe, pai, representante da família, tutor ou tutora. Confira os recursos aqui.
• Documento que atesta relacionamento por consanguinidade até o segundo grau. Confira os recursos aqui.
• Formato de autorização para captura e uso de imagem e voz (verifique o e-mail cadastrado ou acesse a seção “Verifique seus dados de agendamento!” no Sistema de Agendamentos e baixe e imprima).
• Comprovante de agendamento (verifique o e-mail cadastrado ou acesse a seção “Verifique os dados do agendamento” no Sistema de Agendamento e baixe e imprima). Becas de Bienestar Benito Juárez

Informações Gerais para Requerentes (IGP)

Descrição: Informações sobre os Programas de Bolsas para aqueles que não pertencem a nenhum programa.

Período de Atendimento: 17 a 20 de setembro de 2024

Documentos Necessários:

• Comprovante de agendamento (verifique o e-mail cadastrado ou acesse a seção “Verifique os dados do agendamento” no Sistema de Agendamento e baixe e imprima).

Motivos de Rejeição

Existem motivos pelos quais o seu procedimento ou serviço pode não continuar no momento da sua consulta. Revise essas informações para que possamos atendê-lo em nossos escritórios sem nenhum inconveniente. Motivos de rejeição, clique aqui.

Atendimento ao Cidadão

Na Janela Virtual de Atendimento ao Cidadão do nosso Status Finder, você poderá preencher diversos formulários para relatar sua situação. Posteriormente, entraremos em contato. Confira aqui todas as opções que temos. Becas de Bienestar Benito Juárez

Bienestar Benito Juárez: Formulários Disponíveis

Situação	Link
Deseja registrar uma reclamação, denúncia ou desacordo com algum servidor público da Coordenação Nacional de Bolsas de Assistência Social Benito Juárez?	Envie sua reclamação, denúncia ou discordância
Deseja deixar seus dados para que possamos avisá-lo quando o Serviço de Mudança de Representante da Família estiver disponível?	Quero fazer uma mudança de Representante da Família
Você foi à consulta para receber seu cartão do Banco del Bienestar, mas eles não atenderam você?	Fui à consulta onde me entregariam meu cartão do Banco del Bienestar, mas não me atenderam
Já se passaram mais de 45 dias desde que você recebeu seu cartão Wellness Bank e “Pronto para receber depósito” ainda não aparece no Status Finder?	Já se passaram 45 dias ou mais desde que tenho meu cartão do Banco del Bienestar e ainda não recebi o depósito
Você teve problemas para receber o cartão do Banco del Bienestar na sua escola? ou no Status Finder você vê “Cartão em trânsito” mas não o recebeu?	Não consegui receber meu cartão do Banco del Bienestar no local que me foi indicado
Você é menor de idade e ninguém pode acompanhá-lo na realização dos procedimentos da CNBBBJ?	Sou menor de idade e não tenho ninguém que me acompanhe na realização dos meus procedimentos
Quer deixar os seus dados para que possamos avisá-lo quando o Serviço de Atualização de Dados estiver disponível?	Quero alterar minhas informações pessoais, escolares ou familiares
Você tem bolsas pendentes para coletar e aparece como BAIXO no Status Finder?	Meu status é BAIXO e ainda tenho bolsas pendentes para receber
Você tem bolsas pendentes para arrecadar e na caixa de entrada de mensagens do Status Finder aparece “Você deve enviar sua documentação”?	Quero completar minha documentação para receber minhas bolsas pendentes
O resultado da candidatura para adesão à Bolsa de Assistência Social à Educação Básica Benito Juárez (CSI e CU) foi: “Lamentamos informar que detectamos que alguns dos membros que você cadastrou já fazem parte do nosso programa”	Resultado CSI rejeitado

Conclusão

Agora você conhece todos os procedimentos que pode acessar! Fique de olho na atualização mensal dos períodos de atendimento de cada procedimento. Agende sua consulta no nosso Sistema de Agendamento.

Importante

Observe que SÓ iremos atendê-lo em escritórios localizados no estado em que a escola em que você está matriculado está localizada.

Durante a sua consulta, SEMPRE você deve receber um tratamento atencioso e respeitoso. Se considerar que o atendimento foi deficiente, contacte a Coordenação Nacional através do ☎️ 55 1162 0300. Marque a opção 2️⃣, depois 1️⃣ e depois 6️⃣. Atendimento de segunda a sexta das 8h00 às 22h00 e aos sábados das 9h00 às 14h00 (horário do México Central). Becas de Bienestar Benito Juárez