Guia de Como Cancelar Amazon Prime no Celular
Se você está pensando em cancelar Amazon Prime, é importante saber que o processo pode ser feito facilmente através de um navegador web, seja no seu smartphone ou notebook.
No primeiro conjunto de instruções, detalhamos como cancelar Amazon Prime usando um iPhone. O processo envolve acessar o site da Amazon através de um navegador web, fazer login na sua conta, e seguir uma série de passos até encontrar a opção para encerrar sua assinatura.
Para usuários de Android e notebooks, o processo de cancelamento segue uma lógica similar. Explicamos como acessar as configurações da sua conta Amazon Prime através de um navegador web e onde encontrar as opções necessárias para cancelar sua assinatura.
Passo a Passo para Cancelar Amazon Prime pelo iPhone
Cancelar sua assinatura do Amazon Prime pelo iPhone envolve alguns passos simples, mas é importante lembrar que você precisará fazer isso através de um navegador web, já que o aplicativo da Amazon não permite gerenciar diretamente sua assinatura do Prime. Aqui está um guia detalhado:
- Abra o Navegador Web
- No seu iPhone, abra o Safari ou qualquer outro navegador web de sua preferência.
- Acesse o Site da Amazon
- Digite
amazon.com
na barra de endereços e acesse o site.
- Digite
- Faça Login na Sua Conta
- Toque em
Entrar
e insira suas credenciais de login da Amazon.
- Toque em
- Acesse as Configurações da Conta
- Uma vez logado, toque em
Conta e Listas
que geralmente está localizado no canto superior direito da página.
- Uma vez logado, toque em
- Selecione ‘Gerenciar Seu Prime’
- Na seção de gerenciamento da conta, procure por uma opção relacionada ao Amazon Prime ou serviços e selecione
Gerenciar Seu Prime
ou um texto similar.
- Na seção de gerenciamento da conta, procure por uma opção relacionada ao Amazon Prime ou serviços e selecione
- Encontre a Opção de Cancelamento
- Dentro da página do Amazon Prime, procure por uma opção que diga algo como
Encerrar Membros’ ou
Gerenciar Membros’ e clique nela.
- Dentro da página do Amazon Prime, procure por uma opção que diga algo como
- Prossiga com o Cancelamento
- Siga as instruções na tela para proceder com o cancelamento. Você pode ter que responder a algumas perguntas ou confirmar sua escolha.
- Confirme o Cancelamento
- Certifique-se de receber uma confirmação de cancelamento, seja na tela ou por e-mail.
Dicas Importantes
- Verifique Benefícios e Reembolsos: Antes de cancelar, considere os benefícios que você está perdendo e se há algum reembolso elegível para você.
- Cancelamento no Final do Período de Assinatura: Se você decidir cancelar, sua assinatura continuará ativa até o final do período de assinatura atual.
- Use um Navegador Web: O cancelamento não pode ser feito pelo aplicativo da Amazon; é necessário usar um navegador web.
Seguindo esses passos, você conseguirá cancelar sua assinatura do Amazon Prime diretamente do seu iPhone. Se tiver qualquer dificuldade, a Amazon também oferece suporte ao cliente que pode ser acessado através do site para assistência adicional.
Passo a Passo para Cancelar o Amazon Prime pelo Android
Cancelar sua assinatura do Amazon Prime por um dispositivo Android também exige que você use um navegador web, pois o aplicativo da Amazon não oferece uma opção direta para gerenciar ou cancelar sua assinatura do Prime. Aqui está um guia passo a passo:
- Abra o Navegador Web
- No seu dispositivo Android, abra o Google Chrome ou qualquer outro navegador web de sua escolha.
- Visite o Site da Amazon
- Digite
amazon.com
na barra de endereços e acesse o site oficial da Amazon.
- Digite
- Faça o Login na Sua Conta
- Toque no botão de menu (geralmente três linhas horizontais ou pontos) e selecione
Entrar
. Insira suas informações de login da Amazon.
- Toque no botão de menu (geralmente três linhas horizontais ou pontos) e selecione
- Acesse as Configurações da Conta
- Após fazer login, toque novamente no botão de menu e procure por
Conta e Listas
ou um nome similar para acessar as configurações da sua conta.
- Após fazer login, toque novamente no botão de menu e procure por
- Selecione ‘Gerenciar Seu Prime’
- Encontre e selecione a opção
Gerenciar Seu Prime
ou um comando similar para acessar as informações da sua assinatura Prime.
- Encontre e selecione a opção
- Procure pela Opção de Cancelamento
- Na página do Amazon Prime, procure por uma opção que diga
Encerrar Membros’ ou
Gerenciar Membros’ e toque nela para iniciar o processo de cancelamento.
- Na página do Amazon Prime, procure por uma opção que diga
- Siga as Instruções para Cancelar
- Leia atentamente as instruções na tela e siga os passos indicados para proceder com o cancelamento da sua assinatura.
- Confirme o Cancelamento
- Certifique-se de que você recebe uma confirmação de cancelamento, seja diretamente na tela ou por e-mail, confirmando que sua assinatura foi cancelada.
Dicas Úteis
- Verifique os Benefícios: Antes de cancelar, considere os benefícios que você está perdendo e se há algum reembolso pelo qual você possa ser elegível.
- Cancelamento no Final do Período de Assinatura: Sua assinatura continuará ativa até o final do seu período de assinatura atual, mesmo após o cancelamento.
- Utilize um Navegador Web: Lembre-se de que o cancelamento deve ser feito através de um navegador web, já que o aplicativo da Amazon não permite gerenciar a assinatura do Prime diretamente.
Seguindo esses passos, você poderá cancelar sua assinatura do Amazon Prime usando um dispositivo Android. Se encontrar dificuldades durante o processo, a Amazon oferece suporte ao cliente que pode ser acessado através do seu site para ajudar com qualquer questão adicional.
Passo a Passo para Cancelar Amazon Prime pelo Navegador Web no Notebook
Cancelar sua assinatura do Amazon Prime através de um navegador web no notebook é um processo direto. Aqui está um guia detalhado para ajudá-lo a fazer isso:
- Abra o Navegador Web
- No seu dispositivo Android, abra o Google Chrome ou qualquer outro navegador web de sua escolha.
- Visite o Site da Amazon
- Digite
amazon.com
na barra de endereços e acesse o site oficial da Amazon.
- Digite
- Faça o Login na Sua Conta
- Toque no botão de menu (geralmente três linhas horizontais ou pontos) e selecione
Entrar
. Insira suas informações de login da Amazon.
- Toque no botão de menu (geralmente três linhas horizontais ou pontos) e selecione
- Acesse as Configurações da Conta
- Após fazer login, toque novamente no botão de menu e procure por
Conta e Listas
ou um nome similar para acessar as configurações da sua conta.
- Após fazer login, toque novamente no botão de menu e procure por
- Selecione ‘Gerenciar Seu Prime’
- Encontre e selecione a opção
Gerenciar Seu Prime
ou um comando similar para acessar as informações da sua assinatura Prime.
- Encontre e selecione a opção
- Procure pela Opção de Cancelamento
- Na página do Amazon Prime, procure por uma opção que diga
Encerrar Membros’ ou
Gerenciar Membros’ e toque nela para iniciar o processo de cancelamento.
- Na página do Amazon Prime, procure por uma opção que diga
- Siga as Instruções para Cancelar
- Leia atentamente as instruções na tela e siga os passos indicados para proceder com o cancelamento da sua assinatura.
- Confirme o Cancelamento
- Certifique-se de que você recebe uma confirmação de cancelamento, seja diretamente na tela ou por e-mail, confirmando que sua assinatura foi cancelada.
Dicas Importantes
- Período de Assinatura: Após o cancelamento, você ainda poderá aproveitar os benefícios do Prime até o final do seu período de assinatura atual.
- Reembolsos: Dependendo da utilização dos benefícios do Prime e do tempo restante de sua assinatura, você pode ser elegível para um reembolso parcial.
- Reconsideração: Antes de cancelar, considere os benefícios que você está perdendo. A Amazon pode oferecer opções para manter alguns benefícios a um custo reduzido.
Cancelar sua assinatura do Amazon Prime pelo navegador web é um processo simples e direto. Certifique-se de seguir todos os passos e verificar o recebimento do e-mail de confirmação para garantir que sua assinatura foi efetivamente cancelada. Se tiver problemas ou dúvidas durante o processo, você pode sempre entrar em contato com o suporte ao cliente da Amazon para obter assistência.