Guia de Como Cancelar Amazon Prime no Celular

Se você está pensando em cancelar Amazon Prime, é importante saber que o processo pode ser feito facilmente através de um navegador web, seja no seu smartphone ou notebook.

No primeiro conjunto de instruções, detalhamos como cancelar Amazon Prime usando um iPhone. O processo envolve acessar o site da Amazon através de um navegador web, fazer login na sua conta, e seguir uma série de passos até encontrar a opção para encerrar sua assinatura.

Para usuários de Android e notebooks, o processo de cancelamento segue uma lógica similar. Explicamos como acessar as configurações da sua conta Amazon Prime através de um navegador web e onde encontrar as opções necessárias para cancelar sua assinatura.

Passo a Passo para Cancelar Amazon Prime pelo iPhone

Cancelar sua assinatura do Amazon Prime pelo iPhone envolve alguns passos simples, mas é importante lembrar que você precisará fazer isso através de um navegador web, já que o aplicativo da Amazon não permite gerenciar diretamente sua assinatura do Prime. Aqui está um guia detalhado:

  1. Abra o Navegador Web
    • No seu iPhone, abra o Safari ou qualquer outro navegador web de sua preferência.
  2. Acesse o Site da Amazon
    • Digite amazon.com na barra de endereços e acesse o site.
  3. Faça Login na Sua Conta
    • Toque em Entrar e insira suas credenciais de login da Amazon.
  4. Acesse as Configurações da Conta
    • Uma vez logado, toque em Conta e Listas que geralmente está localizado no canto superior direito da página.
  5. Selecione ‘Gerenciar Seu Prime’
    • Na seção de gerenciamento da conta, procure por uma opção relacionada ao Amazon Prime ou serviços e selecione Gerenciar Seu Prime ou um texto similar.
  6. Encontre a Opção de Cancelamento
    • Dentro da página do Amazon Prime, procure por uma opção que diga algo como Encerrar Membros’ ou Gerenciar Membros’ e clique nela.
  7. Prossiga com o Cancelamento
    • Siga as instruções na tela para proceder com o cancelamento. Você pode ter que responder a algumas perguntas ou confirmar sua escolha.
  8. Confirme o Cancelamento
    • Certifique-se de receber uma confirmação de cancelamento, seja na tela ou por e-mail.

Dicas Importantes

  • Verifique Benefícios e Reembolsos: Antes de cancelar, considere os benefícios que você está perdendo e se há algum reembolso elegível para você.
  • Cancelamento no Final do Período de Assinatura: Se você decidir cancelar, sua assinatura continuará ativa até o final do período de assinatura atual.
  • Use um Navegador Web: O cancelamento não pode ser feito pelo aplicativo da Amazon; é necessário usar um navegador web.

Seguindo esses passos, você conseguirá cancelar sua assinatura do Amazon Prime diretamente do seu iPhone. Se tiver qualquer dificuldade, a Amazon também oferece suporte ao cliente que pode ser acessado através do site para assistência adicional.

Passo a Passo para Cancelar o Amazon Prime pelo Android

Cancelar sua assinatura do Amazon Prime por um dispositivo Android também exige que você use um navegador web, pois o aplicativo da Amazon não oferece uma opção direta para gerenciar ou cancelar sua assinatura do Prime. Aqui está um guia passo a passo:

  1. Abra o Navegador Web
    • No seu dispositivo Android, abra o Google Chrome ou qualquer outro navegador web de sua escolha.
  2. Visite o Site da Amazon
    • Digite amazon.com na barra de endereços e acesse o site oficial da Amazon.
  3. Faça o Login na Sua Conta
    • Toque no botão de menu (geralmente três linhas horizontais ou pontos) e selecione Entrar. Insira suas informações de login da Amazon.
  4. Acesse as Configurações da Conta
    • Após fazer login, toque novamente no botão de menu e procure por Conta e Listas ou um nome similar para acessar as configurações da sua conta.
  5. Selecione ‘Gerenciar Seu Prime’
    • Encontre e selecione a opção Gerenciar Seu Prime ou um comando similar para acessar as informações da sua assinatura Prime.
  6. Procure pela Opção de Cancelamento
    • Na página do Amazon Prime, procure por uma opção que diga Encerrar Membros’ ou Gerenciar Membros’ e toque nela para iniciar o processo de cancelamento.
  7. Siga as Instruções para Cancelar
    • Leia atentamente as instruções na tela e siga os passos indicados para proceder com o cancelamento da sua assinatura.
  8. Confirme o Cancelamento
    • Certifique-se de que você recebe uma confirmação de cancelamento, seja diretamente na tela ou por e-mail, confirmando que sua assinatura foi cancelada.

Dicas Úteis

  • Verifique os Benefícios: Antes de cancelar, considere os benefícios que você está perdendo e se há algum reembolso pelo qual você possa ser elegível.
  • Cancelamento no Final do Período de Assinatura: Sua assinatura continuará ativa até o final do seu período de assinatura atual, mesmo após o cancelamento.
  • Utilize um Navegador Web: Lembre-se de que o cancelamento deve ser feito através de um navegador web, já que o aplicativo da Amazon não permite gerenciar a assinatura do Prime diretamente.

Seguindo esses passos, você poderá cancelar sua assinatura do Amazon Prime usando um dispositivo Android. Se encontrar dificuldades durante o processo, a Amazon oferece suporte ao cliente que pode ser acessado através do seu site para ajudar com qualquer questão adicional.

Passo a Passo para Cancelar Amazon Prime pelo Navegador Web no Notebook

Cancelar sua assinatura do Amazon Prime através de um navegador web no notebook é um processo direto. Aqui está um guia detalhado para ajudá-lo a fazer isso:

  1. Abra o Navegador Web
    • No seu dispositivo Android, abra o Google Chrome ou qualquer outro navegador web de sua escolha.
  2. Visite o Site da Amazon
    • Digite amazon.com na barra de endereços e acesse o site oficial da Amazon.
  3. Faça o Login na Sua Conta
    • Toque no botão de menu (geralmente três linhas horizontais ou pontos) e selecione Entrar. Insira suas informações de login da Amazon.
  4. Acesse as Configurações da Conta
    • Após fazer login, toque novamente no botão de menu e procure por Conta e Listas ou um nome similar para acessar as configurações da sua conta.
  5. Selecione ‘Gerenciar Seu Prime’
    • Encontre e selecione a opção Gerenciar Seu Prime ou um comando similar para acessar as informações da sua assinatura Prime.
  6. Procure pela Opção de Cancelamento
    • Na página do Amazon Prime, procure por uma opção que diga Encerrar Membros’ ou Gerenciar Membros’ e toque nela para iniciar o processo de cancelamento.
  7. Siga as Instruções para Cancelar
    • Leia atentamente as instruções na tela e siga os passos indicados para proceder com o cancelamento da sua assinatura.
  8. Confirme o Cancelamento
    • Certifique-se de que você recebe uma confirmação de cancelamento, seja diretamente na tela ou por e-mail, confirmando que sua assinatura foi cancelada.

Dicas Importantes

  • Período de Assinatura: Após o cancelamento, você ainda poderá aproveitar os benefícios do Prime até o final do seu período de assinatura atual.
  • Reembolsos: Dependendo da utilização dos benefícios do Prime e do tempo restante de sua assinatura, você pode ser elegível para um reembolso parcial.
  • Reconsideração: Antes de cancelar, considere os benefícios que você está perdendo. A Amazon pode oferecer opções para manter alguns benefícios a um custo reduzido.

Cancelar sua assinatura do Amazon Prime pelo navegador web é um processo simples e direto. Certifique-se de seguir todos os passos e verificar o recebimento do e-mail de confirmação para garantir que sua assinatura foi efetivamente cancelada. Se tiver problemas ou dúvidas durante o processo, você pode sempre entrar em contato com o suporte ao cliente da Amazon para obter assistência.